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一、東方嘉年華售後服務承諾:售後上門服№務:客戶購買商品7個工作▲日內,因商品質量問題可提出退換貨,經東方嘉年華質檢部門核實屬於質量問不知道題方可退換。
在⌒ 東方嘉年華配送範圍內,東方嘉年華提供免費上門取件服務。法∮定節假日、停電、天氣等不可抗拒情況除外。
退換貨流≡程:致電客恐怖服電話021-62472721申請退貨—>客服指◥導退換—>檢驗中心人嗎驗收檢驗貨品—>檢驗結果▂符合退換貨標準—>辦理↑退換貨
二、售後服務處理周期:退貨處理周期∩:自檢驗中心接收到商品的7日內,完成退款。
換貨處理周期:自檢驗中心接收到商品的10日內,完成換貨。
維修商他丟出了一個儲物戒指品處理周期:自檢驗中心接收到商品的30日內,完成維修,特殊︻情況除外:如遇國家法定節假日,或因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延▃長。
三、保修服務只限正常使用下有而是走到了道塵子效,人為損壞及下列非質量原因,商品廠家及東方嘉年一個憤怒華有權不按照服務承諾的內容提供服務,您可以選擇有償服務。a) 超過三包有效期的。
b) 未按<<使用說明書>>的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的。
c) 不正確或不正當操作、使用∩所造成的故障或損壞。
d) 本人自行拆何林卸、改造商品☆的。
e) 無有效三包憑證及有效發票的。
f) 擅自塗改三包憑證及三包憑證上內容與商品實物不符的。
g) 因不可抗力而導致故障或損壞的。
四、以下一旦沾染情況不接受退換貨a) 客戶對產品不滿意而並非是產品質量問題。
b) 若艾他們兩個收到退回的商品及其配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等缺失,或因不正當使用及惡意破壞,恕不接受退貨;
c) 若超過東方嘉年華規定的“7日內因商㊣ 品質量問題可退換貨”的原則,恕不接受退貨;
d) 客戶對其訂購產品惡意退換貨,經橡果△國際核查屬實,公司將保留一團強烈追究法律責任的權利。
e) 未經№授權的維修、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、防偽標記等,恕不接受退貨;